Versand Ihres Pakets
Die Produkte werden innerhalb der auf der Seite zur Bestätigung der Bestellung angegebenen Frist an die im Laufe des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert. Im Falle einer Verzögerung des Versands erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über mögliche Auswirkungen auf die Ihnen angegebene Lieferfrist informiert werden. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle einer verspäteten Lieferung die Möglichkeit, die Bestellung unter den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Modalitäten zu stornieren. Wenn Sie das Produkt in der Zwischenzeit erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten gemäß Artikel L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes. Im Falle von Lieferungen durch einen Spediteur wird das Unternehmen Manager kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die ausschließlich darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde nach mehreren Terminvorschlägen nicht verfügbar ist.
Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind angemessen geschützt.
Bedingungen für den Widerruf
Der Kunde hat ein Rückgaberecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Gesamtheit seiner Bestellung, um ohne notwendigerweise einen Grund anzugeben, den Vertrag zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Entschluss, seine Bestellung zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung unter Angabe seines Vor- und Nachnamens, seiner E-Mail-Adresse, seiner Anschrift, seiner Bestellnummer und seines Bestelldatums mitteilen:
- per Internet: auf der Website https://www.miel-store.com mithilfe des Kontaktformulars (https://www.miel-store.com/nous-contacter)
Rückerstattung
Im Falle des Widerrufs durch den Kunden wird Miel Store die vom Kunden erhaltenen Zahlungen zurückerstatten, und zwar spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Miel Store von der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat.
Im Falle des Widerrufs der gesamten Bestellung durch den Kunden wird Miel Store alle Zahlungen, die der Kunde für diese Bestellung erhalten hat, zurückerstatten.
Falls der Kunde einen Teil der Produkte der Bestellung widerruft, wird Miel Store den Betrag für die zurückgesandten Produkte erstatten.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für seine Bestellung verwendet hat, oder per Banküberweisung.
Miel Store kann diese Rückerstattung bis zum Erhalt und der Überprüfung der Produkte aufschieben.
Rückgabe von Produkten
Der Kunde muss die Produkte spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem er seine Entscheidung über den Widerruf mitgeteilt hat, zurücksenden.
Die zurückgesandten Produkte müssen ungeöffnet, vollständig und unbeschädigt sein.
Die Rücksendung der Pakete muss an die folgende Adresse erfolgen:
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der vollständigen Bestellung oder der Produkte.